「会社に来ちゃった」購入者エピソード２

2024年11月9日

Amazonショップ開設のキッカケとなったお客様をご紹介します！

2024年2月、地元である一宮市に対して「職員の方と市民の方とのコミュニケーション向上に貢献したい」との思いからEstusを寄贈させていただきました。市役所と市民病院等に設置いただいてしばらく経った頃、弊社にお問い合わせのお電話がありました。

　

寄贈先の市民病院で使ってみて…

お問い合わせは「市民病院で使ってみた母が気に入ったようで」「会社に買いに伺ってもいいですか？」とのことでした。当時の販売方法は、お客様のお宅に請求書を送付しご入金確認後に発送する、という方法のみでした。現在もお電話でご購入希望の方にはこの販売方法も対応しておりますが、会社に買いに来るのは「あまりにも不便なのでは？」ということで、思い切ってAmazonショップを開設させていただきました。

　

イチワまで来られたM様

お母様のお宅がご近所とのことで、お電話いただいたその日にご来社いただいたM様。Estusの使い方や注意事項をお伝えし、その場でご購入いただきました。ご購入の決め手になったのは、市民病院に置いてあったことと、手に取って試すことができたこと、と教えていただきました。このM様には、本当に有難いことに、各所でEstusを広めていただきまして、様々なドラマが生まれていますが…そのお話はまたの機会に。

　

Amazonで買い物する方が意外に少ない

Amazonショップを開設してわかったことは、開設したことで日本全国で使っていただけるお客様が増えたことと、ご高齢の方でAmazonでお買い物する方が少ない、ということでした。ショップ開設後も、近隣の市に寄贈したことをキッカケに弊社を知っていただいた方が、会社まで来てご購入いただく、ということも少なくありません。現在はご購入希望の方に、出向いてでも即販売できる体制ができております。お電話でのお問い合わせも大歓迎です！